pazardanal.com Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi'nde kaydı doğrulanmış bir sitedir

SERDAR ÖZBİLEN DEKOPANO BİLİŞİM VE ELEKTRONİK TİCARET

ÇAKMAK MH. SAATÇİ SK. NO: 17/7 ÜMRANİYE İstanbul - Türkiye

Genel Bilgiler

Mersis No: 5494369824400001

Vergi No: 54943******

İşletme Adı: SERDAR ÖZBİLEN DEKOPANO BİLİŞİM VE ELEKTRONİK TİCARET

Kep Adresleri: serdar.ozbilen@hs01.kep.tr

Hakkında

2017 yılında tasarım ürünler ve ahşap mobilyalar için pazaryeri olma hedefiyle yola çıktık. 2017-2020 tarihleri arasında Dekopano.com olarak sürdürdüğümüz yolculuğumuza Dekopano isminin telafuzunda yaşanan zorluklar, ismin sadece dekorasyon ürünlerini anımsatan durumu ve bu durumların markalaşmamız önünde oluşturduğu engellerden ötürü aldığımız kararla 2020 yılından itibaren Pazardanal.com olarak yolumuza devam ediyoruz. Şimdi çok daha güçlüyüz. Amacımız, 3 yılın sonunda elde ettiğimiz mutlu müşteri kitlesini daha da genişletmek, birçok yeni kategori ile müşterilerimize uygun fiyat ve kaliteli hizmet sağlamak. Bunun için gece gündüz çalışıyor ve kendimizi geliştiriyoruz. Sürekli olarak Türkiye’de e-ticarette müşterilerin en sık şikayetçi olduğu konuları inceliyor ve biz bu konuda daha iyi nasıl olabiliriz diye araştırıyoruz. Örneğin online alışveriş yapan kullanıcıların en sık yaşadığı problemlerden olan “alışveriş yaptıkları siteyle iletişim kurma zorluğunu” aşmak adına Whatsapp uygulamasının işletmelere özel versiyonu olan Whatsapp Business uygulamasını Türkiye’de kullanan ilk eticaret firması olduk. Müşterilerimizin siparişlerini en kolay şekilde takip edebilmesi adına siparişlerinin mümkün olan her adımında SMS ile bilgilendirme yaparak onların memnun olmasını sağladık. Bunu yaparken müşterilerimizin bize güvenerek verdikleri telefon ve mail adresi bilgilerini onları kampanyaya boğmak amaçlı hiç kullanmadık, kullanmayacağız. Amacımız müşterilerini sürekli satış yapma amacıyla kampanya bildirimlerine boğan bir firma olmak yerine, bu araçları sadece müşterilerinin bilgilendirilmesi amacıyla kullanan ve onların güvenini kazanan bir marka olmak. Müşterilerine onların ihtiyacı olmayan ürünleri satmaya çalışan bir firma olmak yerine onların ihtiyacı olduğunda akıllarına ilk gelen ve güvenle aradıkları şeyi tedarik edebilecekleri bir marka olmak. Kısaca en büyük önceliğimiz kaliteli hizmetimiz ile fark yaratabilmek. Güvenin, dürüstlüğün değil daha fazla kazanmanın ön planda olduğu bir dönemde e-ticarette güven, dürüstlük ve kaliteli hizmet değerlerini sahiplenmek, müşterilerimize bu hissi yaşatmak en büyük prensibimiz. Tüm iletişim ve şirket bilgilerimiz şeffaf bir şekilde aşağıda yer almaktadır. Teslimat, iade ve iptal işlemlerine dair süreçler de şeffaf bir şekilde ilgili sayfalarda siz değerli müşterilerimizin bilgisine sunulmuştur.

Mal ve Hizmetler

- Ambalaj ve Reklam

- Anne, Bebek ve Oyuncak

- Çiçekler

- El işleri ve Hediyelik Eşya

- Elektronik

- Ev Tekstili

- Ev, Bahçe, Mobilya

- Giyim, Ayakkabı ve Aksesuar

- Hobi, Eğlence ve Sanat

- Kişisel Bakım ve Kozmetik

- Medikal Ürünler

- Ofis ve Okul Malzemeleri

- Spor ve Outdoor

- Süpermarket ve Petshop

- Tarım ve Hayvancılık Malzemeleri

- Yiyecek ve İçecek

Ödeme Türleri

- Banka kartı

- Havale / EFT

- Kapıda ödeme

- Kredi kartı

- Ön ödemeli kart